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搬家贴士Moving Instructions

一、搬家预热:
    a)   初步选择搬家的时间,可以多选几个日期,避免天气等客观因素造成的变更;
    b)   提前一月开始准备,确定需要搬运的家具和物品,预估电梯或楼道的大小,确定需要拆卸才能搬下的家具;

    c)   准备搬家的辅助工具,可以致电金百利选购纸箱、专用包扎带、打包带、箱体标识等材料;
    d)   提前两周开始打包,可以从不常用的物品开始打包,并按照房间的类别进行分类,注意在纸箱的四周标注标识;
    e)   提前一周左右致电金百利,确定搬家的具体时间、物品、车型、拆装家具情况等,如需拆装空调请您在预定时进行告知;
    f)    确定所在小区、物业是否需要开具出门证,避免当天办理;
    g)   提前和物业沟通,协调好停车位和电梯使用事宜;
二、搬家前一天:

    a)   当天,金百利还会致电给您确认搬家的具体内容,让您安心搬家。
    b)   整理需要经常使用的日常物品,将其单独放置,方便搬家后立即使用;
    c)   如需拆装空调,请注意不要将物品放置在窗口,以方便空调外机的拆装;
三、搬家当日

    a)   在预定时间抵达搬家地点,等待车辆到达;
    b)   车辆到达后“金百利”的司机会主动联系您,请保持通信工具的畅通;
    c)   开始搬运时,请您安排人员指示需要搬运的家具和物品,并安排人员在公共区域进行看护;
    d)   在搬场过程中,现场人员无权加收任何费用。如遇到特殊情况需要加收费用的,请您致电96964进行确认。
    e)    随车人员安排
        如是上海市内搬运,搬场车在行驶过程中,除了安排一名人员坐在驾驶室内领路外,还需安排一名人员在车厢内负责看护。但不建议老、弱、病、孕、幼随车,避免发生意外。
如是搬运至外省市,因搬场车在高速公路上行驶不得人货混装,客户无法跟车,需自行前往目的地。

    f)    搬运完成后记得检查是否有遗漏的物品,避免由此带来的不便;
四、搬运完成之后

    a)   金百利会在第一时间致电给您了解我们的服务质量;
    b)   若对我们的服务有所不满,您可以随时拨打我们的客服热线进行反馈,我们会认真记录您反馈的内容,并及时给您处理意见。